對于商業(yè)攝影來(lái)說(shuō),培養客戶(hù)也是非常重要的一環(huán)。作為一名專(zhuān)業(yè)的商業(yè)攝影師,想要在市場(chǎng)上取得一片天,不僅要有一定水準的攝影技術(shù),更要懂得打動(dòng)客戶(hù)的心。其實(shí)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)在某種程度上和經(jīng)營(yíng)一段感情略同,雖說(shuō)「客戶(hù)心,海底針」(誤),但遵從一些基本原則,必定能讓你的「感情路」少些顛簸。
一切從了解她(他)開(kāi)始
無(wú)論是追求某個(gè)人,還是和某人交往,對她的了解都是非常必要滴。同樣套用到客戶(hù)的身上,在進(jìn)行拍攝之前做好相關(guān)的功課,諸如了解對方的品牌風(fēng)格、企業(yè)背景、商品種類(lèi)、觀(guān)察她們喜歡的攝影風(fēng)格之類(lèi)的,在此基礎上去做攝影規劃或對客戶(hù)進(jìn)行提案,都會(huì )比較有把握。另外,有時(shí)候把你的拍攝對象的名稱(chēng)(姓名)記清楚也是很有必要的,例如拍攝企業(yè)大人物,或是某些特定產(chǎn)品時(shí),這些都能讓客戶(hù)感覺(jué)到你的用心,并且重視這份工作。
有的公司高層特別在意別人認不認識他,所以一定要做好功課!(遲到是萬(wàn)惡的)
守時(shí)在于任何時(shí)候都十分重要,就算平時(shí)朋友家人能包容你的各種小遲到,但日子久了,難免造成個(gè)人形象的扣分,更別說(shuō)客戶(hù)了。無(wú)論是商談還是拍攝執行,寧可提早到約定地點(diǎn),也不要遲到讓客戶(hù)等,尤其是拍攝執行時(shí)更應預留準備時(shí)間,盡量在客戶(hù)到場(chǎng)前完成準備工作,以在客戶(hù)到來(lái)時(shí)能從容地跟他們打招呼,并說(shuō)明今天的拍攝計畫(huà)。
就算是約客戶(hù)喝咖啡,也千萬(wàn)不要遲到啊!
準時(shí)交件不Delay
準時(shí)交件也是攝影案件中重要的一點(diǎn),或許這部分多半以客戶(hù)的要求為準,但當其提出的交件時(shí)間過(guò)于苛刻時(shí),要耐心并專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)商談。在抓交件時(shí)間時(shí),記得預留緩沖意外的時(shí)間,以防后制過(guò)程中出現突發(fā)狀況能有時(shí)間處理;若意外發(fā)生,有時(shí)提前交件也能給客戶(hù)帶來(lái)驚喜。
交件Delay對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),或許就跟火車(chē)、飛機Delay一樣令人心煩。
保持積極的態(tài)度
不管面對感情還是工作,積極的態(tài)度都能帶給對方好的印象,它不僅能讓對方感受到你的重視和用心,也比較容易得到積極的回應。好比積極向客戶(hù)提案,在必要時(shí)能獲得客戶(hù)更多的建議,不管這些建議對來(lái)說(shuō)有沒(méi)有用;在進(jìn)行人像拍攝時(shí)積極調動(dòng)拍攝對象的情緒,與之互動(dòng),也更容易拍到你想要的畫(huà)面。
用你的積極態(tài)度,給予身邊的人正面能量吧。
貼心地附加小驚喜,讓她(他)更愛(ài)你
就算不是特別的日子,有時(shí)給女(男)友一些小驚喜,總是能讓感情升溫。給客戶(hù)一些適當的「小巧思」或「小驚喜」,也是提升自身好感度的撇步之一。在有余力的前提下,可以給客戶(hù)一些加值服務(wù),例如替他多拍一點(diǎn)指定之外的照片,或是來(lái)點(diǎn)特別服務(wù),用其他特別的鏡頭來(lái)拍攝不同效果的照片等,讓客戶(hù)覺(jué)得你真貼心或是「賺到了」,留下美好印象。
讓客戶(hù)嘗一些甜頭,他也會(huì )為你多做些宣傳和正面評價(jià)。
展現自信才能讓她(他)信賴(lài)
讓他人信賴(lài)你之前,你必須信賴(lài)自己,如果你自己都無(wú)法信任自己,又該如何取信于人呢?作為一個(gè)攝影師,必須對自己的專(zhuān)業(yè)抱有一定自信,要能讓客戶(hù)感覺(jué)到你很清楚自己在做什么,要怎么拍,用什么樣的器材。信任你的專(zhuān)業(yè),他們才會(huì )最大限度地配合你的工作,甚至給你更大地發(fā)揮空間。
自信常常是成功的必要元素之一,但切忌過(guò)了頭喔!
遇到危機,保持鎮定并冷靜處理
危機處理也是專(zhuān)業(yè)能力之一,拍攝過(guò)程中,難免碰到一些突發(fā)狀況,例如器材倒了、線(xiàn)路壞了、突然變天等,這時(shí)絕對要用你的冷靜來(lái)Hold住全場(chǎng),思考解決途徑,必要時(shí)也可與客戶(hù)做討論。切忌手忙腳亂,你的慌亂不僅有失專(zhuān)業(yè),也會(huì )讓客戶(hù)變得更加緊張,以導致更糟的局面。
拍攝執行前要預想可能遇到的狀況,并有相對的應急措施,以更好地避免狀況發(fā)生時(shí)的慌亂。
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